武安一院构筑立体化全方位急诊急救网络

 改善医疗服务,改善患者就医体验,是深化医改的必然要求,对于提高社会满意度、构建和谐医患关系等具有重要意义。2015年,“进一步改善医疗服务行动计划”的出台如发令枪响,武安一院积极响应并立即行动,加强内部管理,强化服务意识,改善服务流程……2015——2017年度,我院荣膺国家第一轮“改善医疗服务行动”三连冠。

  2018年以来,我院以五项制度和和十大重点工作为目标和抓手,进一步运用新理念、新技术创新服务模式,一手抓改革,一手抓改善,积极参与、主动作为,为改善医疗服务工作谱写新篇章。现以系列报道的形式,记录我院改善医疗服务历程中的每一个智慧之思、每一个创新之举。
武安一院构筑立体化全方位急诊急救网络
【1】院前急救科为急诊急救冲锋陷阵
武安一院院前急救科接到求救电话后,急救人员携带急救物品保证3分钟即可出车。救护车配备常用急救药品、心肺复苏仪、心电监护仪、除颤仪、呼吸机、心电图机、可视喉镜、吸引器、铲式担架和楼梯担架等先进的急救设备,同时安装了智能急救系统,可实现患者生命体征、现场画面、车辆定位等数据远程实时传输。整个急救过程包括调度员接听电话、问诊进行基础自救互救指导、司机安全驾驶救护车、医护人员到达现场判断病情初步处理、途中抢救监护、随时与院内联系、到院后详细交接等,实现了院前院内无缝隙衔接,保证患者在最短的时间得到及时有效的救治。
  2015年6月,武安一院院前急救科深入全市22乡镇502个行政村卫生室合作建立了“武安市第一人民医院急救联络站点”,搭建桥梁为百姓开通更便捷的急救绿色通道。2018年院前急救科共出诊12000余次,抢救危重患者2300余人次,院前心肺复苏抢救成功3人,完成了全市20多项重大活动的医疗保障任务。
  【2】急诊科为急诊急救中流砥柱
武安一院急诊科是河北省同级医院中医疗规模最大、综合技术力量最强、专业人员最集中、抢救设备先进的优势科室。科室秉承“时间就是生命”的服务宗旨,拥有一支技术过硬,经验丰富的专业急诊急救队伍,具备丰富的急危重症的抢救能力,对发热、急性腹痛、各种创伤、各种中毒、电击、淹溺、急性心血管病、心肌梗死、消化道出血、多器官功能障碍综合征、恶性心律失常、脑卒中等疾病的救治积累了丰富的经验,形成了以急诊预检分诊-重症抢救-住院留观-重症监护为一体的现代化急诊医学模式。独立的清创手术室,缩短了创伤患者的救治时间,与院前急救、内、外、妇、儿等各临床科室形成无缝隙衔接。
  预检分诊是急诊病人就诊的第一环节,当患者进入急诊大门时,就有爱心直通岗人员接待送入分诊台,由分诊护士预检分诊,包括测量基础生命体征,简单询问病情等。若是生命体征平稳,根据病种由爱心岗人员送入内科诊室或外科诊室。若病情较重,随时存在生命危险,将立即送入抢救室诊治。病情平稳的患者由爱心岗人员陪送检查。病情危急的患者由急诊医护人员陪送检查,以确保患者的转运安全。明确诊断后,由爱心岗人员或医护人员协助办理住院手续,护送至住院病区。急诊科每年接诊病人近3万人次,重症抢救病人近1千人次。
  【3】胸痛中心为急诊急救保驾护航
2018年8月6日,武安一院胸痛中心正式通过中国胸痛中心总部认证,成为中国标准版胸痛中心,也是河北省县级医院第四家标准版胸痛中心、邯郸市唯一一家县级医院标准版胸痛中心。这标志着武安一院对急性胸痛患者的综合救治能力达到了国家级标准水平。
  胸痛中心通过严格的流程和现代化的管理措施,整合各种技术力量,使胸痛患者(包括急性心肌梗死、主动脉夹层、肺动脉栓塞等)在第一时间进入诊治程序,得到最及时和规范的诊断治疗。标准版胸痛中心是以具备冠心病急诊介入能力的医院为核心,通过对医疗资源的整合建立起区域协同快速救治体系,承担区域内急性胸痛患者的转诊及冠心病急诊介入手术治疗,体现了该区域急性胸痛患者的整体救治水平。
  【4】航空救援为急诊急救插上翅膀
2016年11月1日,武安一院与北京市红十字会999紧急救援中心建立了航空医疗救援协作关系;2018年4月11日,武安一院联合上海金汇通用航空股份有限公司成立了武安市航空医疗救援中心,标志着上海金汇通用航空有限公司已经纳入武安市应急救援体系!
  2018年10月27日,金汇通航空中救援直升机邯郸基地正式成立,飞机在没有任务的情况下全天候在邯郸中心医院备勤!空中救援适用于危重、疑难疾病由县、市级向省级、专科医院的转诊的患者;适用于转运途中需要提供优质高效的医疗救护来维持患者生命体征的患者;适用于高速公路等偏远开阔地区,救援不适应颠簸的患者,以及处于黄金救援期的患者;适用于周边地区的危重病人转院至市区的患者;适用于突发事故或疾病而导致病情危重,如车祸的创伤、休克、急性心梗、脑梗死、肺栓塞等情况患者。
  改善医疗服务行动,我们一直在路上!
 
 

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